Passa ai contenuti

帮助&售后

帮助&售后

        如需售后帮助,您可以联系您购买产品的零售商。如果无法做到这一点,您可以联系我们的授权经销商之一。完整列表请访问 www.bottecchia.com/rivenditori。Bottecchia Cicli 不向公众提供直接帮助,无法直接在我们位于卡瓦泽雷的总部购买备件和接受帮助。

        我们的技术援助中心专门为 Bottecchia授权经销商提供服务,因为 Bottecchia中国办事处不直接向公众销售零件或备件,也不提供直接帮助。因此,Bottecchia 中国无法以任何方式在零售商和最终消费者之间进行调解,无论是在购买过程中还是在援助过程中,援助始终由授权经销商管理。您可以随时咨询您的经销商以获取有关您的购买/帮助的信息。经销商将联系我们的帮助中心以获取他需要的所有信息。

        经销商和我们的援助中心尽最大努力提供最好的服务,并快速有效地恢复我们自行车的正常功能。由于运输、零件采购、测试和维修造成的时间有时会延长。要及时了解您的援助状态,您可以随时咨询负责处理该援助的经销商。经销商与我们的服务中心联系,可以为您提供所有相关信息。 Bottecchia中国无权向公众提供有关经销商援助的信息。

        在哪里可以找到 Bottecchia 自行车的服务中心? 如需帮助,您可以联系您购买产品的零售商。如果无法做到这一点,您可以联系我们的其它授权经销商。可以访问 https://www.bottecchia.com.cn/chinamap.aspx。